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Näher am Menschen

Service Design für Dienstleistungen mit Zukunft

Das menschliche Verhalten im Alltag ist unsere Inspirationsquelle für immer wieder neuartige, überraschende und gleichzeitig zielgruppengerechte Lösungen.


minds & makers entwickeln Dienstleistungsinnovationen nah am Menschen – und wandeln so soziale, ökologische und wirtschaftliche Herausforderungen in Chancen für Unternehmen, Institutionen und deren Kunden.

Unser Ziel als Service Designer: die Funktionalität und Form von Dienstleistungen aus der Perspektive der Zielgruppe zu gestalten und so Mehrwerte für alle Beteiligten zu schaffen. Wie wir dabei vorgehen stellen wir Ihnen auf den folgenden Seiten vor.

 

News!


IT`S DO O`CLOCK!

Das minds & makers Update

In unserem Agenturalltag tut sich zur Zeit sehr viel - neue Mitarbeiter, neue Freelancer, neue…mehr erfahren >

From Zero To Hero

minds & makers Artikel im Touchpoint

Für die aktuelle Sonderausgabe des „Touchpoints“ hat Daniela Beyerle gemeinsam mit Michael Wend…mehr erfahren >

Woran wir arbeiten


Customer Experience Framework

Im Auftrag vom E.ON Deutschland

Im Zuge unserer langjährigen Zusammenarbeit mit E.ON ergaben sich neue, strategische Fragen:…mehr erfahren >

Perspektivwechsel

Im Auftrag der Stadt Köln

Mit mehreren Teams eines Amts der Stadt Köln haben wir ein Training zu kreativer Projektentwicklung…mehr erfahren >